Rust in de vastgoedmailbox, met de mens aan de knoppen.
Woonly is een AI-ondersteunde vastgoedmailbox die inkomende berichten ordent, aan het juiste dossier helpt koppelen en een conceptantwoord voorbereidt.
Veel e-mail. Veel context. Eén medewerker die moet beslissen.
Berichten over panden, huurders, eigenaren en dossiers komen door elkaar binnen. De urgentie, context en volgende actie moeten telkens opnieuw worden bepaald.
Woonly ondersteunt precies die overdracht. Het product bereidt werk voor, maar neemt de verantwoordelijkheid van de medewerker niet over.
Van bericht naar gecontroleerd antwoord.
De flow blijft begrijpelijk: ontvangen, koppelen, voorbereiden en pas na controle versturen.
- 01
Ontvangen
E-mail komt binnen via de bestaande mailbox.
- 02
Classificeren en koppelen
Woonly helpt de urgentie bepalen en relateert het bericht aan een pand, huurder, eigenaar of dossier.
- 03
Voorbereiden
De assistent bereidt een conceptantwoord en een passende vervolgstap voor op basis van ingestelde kennis- en stijlregels.
AI bereidt voor - 04
Controleren en versturen
Een medewerker beoordeelt de inhoud, past die waar nodig aan en verstuurt het definitieve bericht.
Menselijke controle
Ondersteuning rond het echte mailboxwerk.
Geen los AI-venster, maar functies rond berichten, dossiers, taken, kennisregels en een controleerbare historie.
Grip op binnenkomende e-mail
- Sorteren en prioriteren op urgentie
- Relaties met panden, huurders, eigenaren en dossiers
- Taken, status en opvolging
Ondersteuning met controle
- Conceptantwoorden in de stijl van de organisatie
- Kennis- en stijlregels
- Menselijke controle vóór verzending
Aansluiten op het werk
- Samenwerking met bestaande mailboxen via IMAP en SMTP
- Auditgeschiedenis voor terugkijken
- Handmatige opvolging wanneer informatie of zekerheid ontbreekt
De assistent doet een voorstel. Een medewerker beslist.
Wanneer informatie ontbreekt of zekerheid onvoldoende is, moet de route terug kunnen naar handmatige beoordeling.
- Context
Afgesproken bronnen
De assistent gebruikt mailboxinformatie, dossierrelaties en ingestelde kennis- en stijlregels binnen de productconfiguratie.
- Voorstel
Concept, geen eindbesluit
Sortering, prioritering en een conceptantwoord ondersteunen het werk. Ze zijn geen foutloze garantie.
- Uitzondering
Een zichtbaar terugvalpad
Ontbrekende context of een afwijkende situatie blijft herkenbaar voor handmatige opvolging.
- Verantwoordelijkheid
Controleren en versturen
Een medewerker controleert en verstuurt. De medewerker blijft verantwoordelijk voor het definitieve bericht.
Een eigen product op het snijvlak van proces, software en AI.
Woonly is een eigen softwareproduct van Smarter Solution en laat zien hoe proceskennis, software en praktische AI samenkomen.
Belangrijke grenzen
- Woonly verzendt niet zelfstandig iedere e-mail; een medewerker blijft verantwoordelijk voor het definitieve bericht.
- Urgentieherkenning en concepten zijn ondersteuning en geen foutloze garantie.
- Actuele commerciële informatie en voorwaarden staan op de website van Woonly.